Support
Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder eine Idee? Schreib mir, ich freue mich über jede Nachricht.
Kontakt
E-Mail: hallo.happyhealth@gmail.com
Hilfreich bei Fehlern: iPhone-Modell, iOS-Version, App-Version (Einstellungen → Über Happy Health) und kurz, was du gemacht hast.
Häufige Fragen
Wie verbinde ich Happy Health mit Apple Health?
In der App unter Einstellungen → Apple Health → „Mit Apple Health verbinden“. Hast du den Zugriff früher abgelehnt, erlaubst du ihn in der Health-App: Profilbild oben rechts → Apps → Happy Health.
Meine Daten erscheinen nicht auf meinem anderen Gerät.
Der Abgleich läuft über deine private iCloud. Prüfe, ob du auf beiden Geräten mit derselben Apple-ID bei iCloud angemeldet bist und iCloud Drive aktiv ist. Der erste Abgleich kann ein paar Minuten dauern, vor allem im WLAN mit vielen Fotos.
Wie sichere ich meine Daten?
Neben iCloud kannst du unter Einstellungen → Daten & iCloud ein Backup als Datei exportieren und später wiederherstellen, zum Beispiel beim Gerätewechsel.
Die Apple Watch startet nicht mit.
Die Watch-App startet automatisch, wenn du auf dem iPhone ein Training beginnst. Dafür muss Happy Health auf der Uhr installiert sein (Watch-App auf dem iPhone → Verfügbare Apps), Apple Health verbunden sein und unter Einstellungen → Live-Training „Apple Watch mitstarten“ eingeschaltet sein.
Kostet Happy Health etwas?
Nein. Keine Werbung, keine Abos, keine In-App-Käufe.
Wer sieht meine Daten?
Nur du. Alles liegt auf deinem Gerät und in deiner privaten iCloud. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.